Política de privacidad

Última actualización: 9 de mayo de 2026

Manu's Selections opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de proporcionarle a usted, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los “Servicios”). Manu's Selections utiliza la tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos su información personal cuando nos visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción utilizando los Servicios o cuando se comunica con nosotros de otra manera. En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política de Privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, confirma que ha leído esta Política de Privacidad y comprende la recopilación, el uso y la divulgación de su información, según se describe en esta Política de Privacidad.

Información Personal que Recopilamos o Tratamos

Con el término “información personal”, nos referimos a información que identifica o puede asociarse razonablemente con usted u otra persona. La información personal no incluye información recopilada de forma anónima o que haya sido anonimizada, de modo que no pueda identificar ni asociarse razonablemente con usted. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluyendo inferencias derivadas de dicha información personal, dependiendo de cómo interactúe con los Servicios, dónde viva y en la medida permitida o requerida por la ley aplicable:

• Detalles de contacto incluyendo su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera incluyendo números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuenta financiera, información de la tarjeta de pago, información de la cuenta financiera, detalles de la transacción, método de pago, confirmación de pago y otros detalles de pago.
• Información de la cuenta incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
• Información de la transacción incluyendo los artículos que visualiza, añade al carrito, a la lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela y sus transacciones anteriores.
• Comunicaciones con nosotros incluyendo la información que incluye en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, cuando envía una consulta de asistencia al cliente.
• Información del dispositivo incluyendo información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información sobre el uso incluyendo información sobre su interacción con los Servicios, incluyendo cómo y cuándo interactúa o navega por los Servicios.

Fuentes de Información Personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted incluyendo cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o, de otro modo, nos proporciona información personal;
• Automáticamente a través de los Servicios incluyendo desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
• A través de nuestros proveedores de servicios incluyendo cuando los contratamos para activar determinada tecnología y cuando recopilan o tratan su información personal en nuestro nombre;
• A través de nuestros socios o terceros.

Cómo Utilizamos su Información Personal

Dependiendo de cómo interactúe con nosotros o de los Servicios que utilice, podemos usar la información personal para los siguientes fines:

• Proporcionar, Personalizar y Mejorar los Servicios. Usamos su información personal para proporcionarle los Servicios, incluyendo para ejecutar nuestro contrato con usted, procesar pagos, procesar pedidos, recordar preferencias y artículos de interés, enviar notificaciones relacionadas con su cuenta, procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar el envío, facilitar cualquier devolución y cambio, permitir la publicación de reseñas y crear una experiencia de compra personalizada, por ejemplo, recomendando productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar y mejorar mejor los Servicios.
• Marketing y Publicidad. Usamos su información personal para fines de marketing y promociones, tales como enviar comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal y para mostrarle anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios o en otros sitios web, incluyendo basados en los artículos que ha comprado anteriormente o añadido al carrito y otras actividades en los Servicios.
• Seguridad y Prevención de Fraude. Usamos su información personal para autenticar su cuenta, proporcionar una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas, proteger la seguridad pública y proteger nuestros servicios. Si opta por utilizar los Servicios y crear una cuenta, es responsable de mantener las credenciales de su cuenta seguras. Se recomienda encarecidamente no compartir su nombre de usuario, contraseña u otros detalles de acceso con otras personas.
• Comunicaciones con Usted. Usamos su información personal para proporcionarle asistencia al cliente, responder a sus comunicaciones, ofrecer servicios efectivos y mantener una relación comercial con usted.
• Motivos Legales. Usamos su información personal para cumplir con la ley aplicable o responder a procesos legales válidos, incluyendo solicitudes de agencias de aplicación de la ley o agencias gubernamentales, investigar o participar en citaciones civiles, litigios potenciales o reales u otros procesos legales contenciosos y hacer cumplir o investigar posibles violaciones de nuestros términos o políticas.

Cómo Divulgamos la Información Personal

En ciertas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros para fines legítimos, sujetos a esta Política de Privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

• Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, asistencia al cliente, almacenamiento en la nube, procesamiento y envío).
• Con socios comerciales y de marketing para proporcionarle servicios de marketing y publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para ofrecer publicidad personalizada a través de servicios de terceros basada en su actividad en línea en diferentes comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing usarán su información conforme a sus respectivos avisos de privacidad. Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener el derecho de instruirnos para no compartir su información con fines de mostrar anuncios y marketing dirigidos basados en su actividad en línea en diferentes comerciantes y sitios web.
• Cuando nos instruye, solicita o de otro modo consiente nuestra divulgación de cierta información a terceros, como para enviarle productos o cuando utiliza widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• Con nuestros afiliados o, de otro modo, dentro de nuestro grupo empresarial.
• En relación con una transacción comercial, como una fusión o insolvencia, para cumplir con obligaciones legales aplicables (incluyendo responder a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir términos de servicio o políticas aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o terceros.

Relación con Shopify

Los Servicios son alojados por Shopify, que recopila y trata su información personal relacionada con su acceso y uso de los Servicios para proporcionar y optimizar los Servicios. La información que envíe a los Servicios será transmitida y compartida con Shopify, así como con terceros que pueden estar ubicados en países diferentes a su lugar de residencia, con el fin de proporcionar y optimizar los Servicios. Además, para ayudar a proteger, expandir y mejorar nuestro negocio, utilizamos ciertas funcionalidades mejoradas de Shopify que incorporan datos e información obtenida de sus interacciones con nuestra Tienda, así como con otros comerciantes y con Shopify. Para proporcionar estas funcionalidades mejoradas, Shopify puede usar la información personal recopilada sobre sus interacciones con nuestra tienda, así como con otros comerciantes y con Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de su información personal, incluyendo responder a sus solicitudes para ejercer sus derechos respecto al uso de su información personal para estos fines. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y sus derechos, visite la Política de Privacidad para Consumidores de Shopify. Dependiendo de su lugar de residencia, puede ejercer ciertos derechos respecto a su información personal aquí Portal de Privacidad de Shopify.

Sitios Web y Enlaces de Terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios web que no son afiliados ni están controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables por la privacidad o seguridad de esos sitios web, incluyendo la precisión, integridad o fiabilidad de la información encontrada en esos sitios web. La información que proporcione en lugares públicos o semipúblicos, incluyendo información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser vista por otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros, sin limitación respecto a su uso por nosotros o terceros. Nuestra inclusión de tales enlaces no implica, por sí sola, ninguna validación del contenido de esas plataformas o de sus propietarios u operadores, excepto en la medida en que se divulgue en los Servicios.

Datos de Niños

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños, por lo que no recopilamos intencionalmente ninguna información personal de niños menores de edad en su jurisdicción. Si usted es padre, madre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puede contactarnos a través de los detalles de contacto indicados abajo para solicitar que se elimine dicha información. A la Fecha de Vigencia de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que “compartamos” o “vendamos” (según se definen estos términos en la ley aplicable) información personal de individuos menores de 16 años.

Seguridad y Retención de su Información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, por lo que no podemos garantizar una “seguridad perfecta”. Además, cualquier información que nos envíe puede no estar segura durante la transmisión. Recomendamos no utilizar canales inseguros para comunicarnos información confidencial o sensible.

El período durante el cual retenemos su información personal depende de varios factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, para proporcionarle Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener algunos o todos los derechos indicados a continuación respecto a su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en ciertas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar su solicitud en la medida permitida por la ley.

• Derecho de Acceso/Conocimiento. Puede tener el derecho de solicitar acceso a su información personal que tengamos en nuestro poder.
• Derecho de Eliminación. Puede tener el derecho de solicitar la eliminación de su información personal que tengamos en nuestro poder.
• Derecho de Rectificación. Puede tener el derecho de solicitar la rectificación de su información personal que tengamos en nuestro poder.
• Derecho de Portabilidad. Puede tener el derecho de recibir una copia de su información personal que tengamos en nuestro poder y solicitar la transferencia de dicha información a terceros, en ciertas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Gestionar las Preferencias de Comunicación. Podemos enviarle correos electrónicos promocionales, y puede optar activamente por no recibirlos en cualquier momento, mediante la opción de cancelar suscripción que aparece en los correos electrónicos que le enviamos. Si opta activamente por no participar, aún podemos enviarle correos electrónicos no promocionales, como correos sobre su cuenta o pedidos realizados por usted.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos cuando se indique en los Servicios o contactándonos a través de los detalles de contacto proporcionados abajo. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y los derechos inherentes, incluyendo los derechos relacionados con los datos tratados por Shopify, puede visitar https://privacy.shopify.com/en.

No discriminamos por el ejercicio de cualquiera de estos derechos. Podemos tener que verificar su identidad antes de procesar sus solicitudes, en la medida permitida o requerida por la ley aplicable. De acuerdo con las leyes aplicables, puede designar a un agente autorizado para realizar solicitudes en su nombre con el fin de ejercer sus derechos. Antes de aceptar dicha solicitud de un agente, requeriremos que el agente proporcione pruebas de que está autorizado por usted para actuar en su nombre, por lo que podemos necesitar que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud de manera oportuna, según lo exijan las leyes aplicables.

Reclamaciones

Si desea presentar una reclamación sobre cómo tratamos su información personal, puede contactarnos a través de los detalles de contacto proporcionados abajo. Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener el derecho de impugnar la decisión contactándonos a través de los detalles de contacto indicados abajo o presentar su reclamación ante la autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puede encontrar una lista de las autoridades de control de protección de datos aquí.

Transferencias Internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera de su país de residencia.

Si transferimos su información personal fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos, tales como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente relevante del Reino Unido, según corresponda, excepto si la transferencia de datos ocurre a un país que ha sido determinado como que proporciona un nivel adecuado de protección.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente, incluyendo para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y presentaremos un aviso, según lo exija la ley aplicable.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos que le asisten, puede llamar al , enviarnos un correo electrónico a contact@manuselections.com o contactarnos a través de Rua da Constituição, 2240, Apto.: 2.1, Porto, PT-13, 4250-164, PT Para efectos de las leyes de protección de datos aplicables, somos el controlador de datos de su información personal.